Belangrijk te weten is dat bij het plaatsen van een bestelling je akkoord gaat met de algemene voorwaarden van Luchilla. Wanneer je een bestelling afrondt op www.Luchilla.be ga je een bindende overeenkomst aan om een of meerdere artikelen te kopen en heb je een betalingsplicht .

Bestellen en Betalen

De prijzen vermeldt op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. 

Als je het artikel gevonden hebt dat je wenst, voeg die dan toe aan je winkelmandje. Wanneer je klaar bent met winkelen kan je rechtsboven op je winkelmandje klikken en krijg je een overzicht van jouw winkelwagen te zien. Je kan de artikelen controleren en klik op plaats order om verder te gaan. 

Je kiest vervolgens jouw leveringswijze, je kan kiezen uit :
  • Ophaling bij Luchilla te Attenrode-wever, enkel op afspraak. Gelieve ons hiervoor eerst te contacteren op info@luchilla.be
  • Verzending aan huis 
  • Levering op een pickup locatie 
Betalingsmogelijkheden 

Je kan betalen via Bancontact, Visa of Mastercard, ideal, paypall?

Zodra je bij ons een aankoop hebt afgerond ontvang je een mail met een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan, inclusief verzendkosten en BTW. 

Levertijd

Wij verzenden jouw bestelling binnen de 2 werkdagen na bestelling. De levertermijn hangt af van de diensten van Bpost .

Verzendkosten

We werken samen met Bpost voor het leveren van je pakketje. Onder de 2 kg bedraagt de verzendkost 5.70 euro. Luchilla zorgt voor de garantie waardoor er een tracking code gegenereerd wordt. 

Aansprakelijhkeid

Veel van onze stukken zijn ambachtelijk gemaakte unieke stukken. De fotos van onze artikelen zijn zo representatief mogelijk, enige kleine afwijkingen aan de producten zijn mogelijk, indien je meer foto’s wenst gelieve ons hiervoor te contacteren.

Aangezien we met unieke stukken zitten is niet altijd alles voorradig. Indien je interesse hebt in een uitverkocht product stuur ons een mailtje zodat we je op de hoogte kunnen brengen zodra het artikel terug in stock is

Luchilla.be is niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigen van verzonden artikelen tijdens de verzending.

Retouren en ruilen

Hier vind je ons retourbeleid en formulier. 

Contact

Wil je een bepaald kussen in een andere maat of wil je advies over hoe je interieur gezelliger en knusser of net energieker te maken? Neem gerust contact op en we bundelen onze krachten om iets unieks neer te zetten. 

Privacy policy

Hier vind je onze privacy policy.